Sábado, 02 Fevereiro 2019 00:24

Entenda qual é o papel de uma agência de marketing digital

Escrito por Equipe de Gestão de Conteúdo
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Em uma agência de marketing digital são desenvolvidas as melhores estratégias para melhorar o relacionamento de uma empresa com os seus clientes, gerar visibilidade, aumentar os resultados e as vendas, entre outros. Tudo isso com o uso de ferramentas e estratégias online.

Estamos cada vez mais inseridos na era digital e sempre somos bombardeados com informações e novas tecnologias para facilitar o cotidiano. Hoje, as redes sociais são fontes de informação e, principalmente, de geração de novos relacionamentos. O desenvolvimento desses relacionamentos também propiciou que as empresas pudessem ter uma aproximação maior com seu público. Porém, simultaneamente a internet trouxe perfis de novos consumidores, geralmente mais exigentes.

Esse perfil mais exigente é devido a quantidade de informações que temos acesso sobre determinada empresa, seus produtos ou serviços. Por exemplo, quando vemos comentários bons sobre certo produto que um cliente acaba de adquirir ou a experiência não tão boa que sua colega teve com um serviço de viagens. 

Esses exemplos são influências que os consumidores digitais têm acesso e, por isso, podem modificar a imagem de uma organização para melhor ou pior. Ou seja, se você tem uma empresa que está no Facebook, Google, Twitter, Instagram, entre outras infinitas redes, é essencial ter um trabalho de uma agência de marketing digital para otimizar e aumentar os seus resultados na internet.

Como o digital afeta o meu negócio?
Além dos consumidores estarem cada vez mais exigentes, podemos observar que o acesso à internet desencadeia uma mudança constante em muitas plataformas digitais. A todo momento surgem novas estratégias, aplicativos, jogos, empresas, canais no YouTube, redes sociais, etc. Ou seja, na internet existe uma infinita possibilidade de criações, novas ideias, conceitos e opiniões.

Essas possibilidades e mudanças repentinas devem ter uma atenção especial da empresa que está inserida no meio digital. Por isso, as organizações devem ter um planejamento digital para não perderem o destaque nas redes e se adaptarem às novas tendências.

Por isso, um dos principais desafios que as empresas possuem na internet é achar um lugarzinho para se destacar, gerar novos clientes e, assim, venderem mais. Porém, nada que uma boa agência de marketing digital não consiga solucionar.

O que faz uma agência de marketing digital?
Uma agência de marketing digital é o cérebro criativo que presta serviços por meios digitais para as empresas. A agência inclui profissionais da área de comunicação: publicitários, jornalistas, designers, desenvolvedores, relações públicas e claro, os profissionais de marketing e vendas.

Em uma agência de marketing digital serão desenvolvidas as melhores estratégias para melhorar o relacionamento de uma empresa com os seus clientes, gerar visibilidade, aumentar os resultados e as vendas, entre outros. Tudo isso com o uso de ferramentas e estratégias online.

Para isso, os serviços prestados são bem variados, como criação de sites, estratégias de inbound marketing, planejamento de mídia, otimização de SEO, criação de peças gráficas, etc.

Por que eu devo contratar eu uma agência de Marketing Digital?

Se você tem uma empresa, mesmo que seja autônoma, de pequeno, médio ou grande porte e precisa atrair novos clientes o momento é excelente para começar a buscar uma agência de marketing digital.
Se suas vendas estão diminuindo e você precisa reverter a situação, essa é a oportunidade de contratar uma agência de marketing digital.
Se você reconheceu que precisa de presença online para sua empresa, por exemplo: criar um site, fanpage ou e-commerce, é imprescindível que você busque uma agência de marketing digital para fazer o planejamento de mídia e desenvolver suas redes.
Se você está meio perdido sobre novas tendências de mercado e estratégias atualizadas de vendas, tá na hora de contratar.

E quais os benefícios que eu vou ter?

A agência de marketing digital irá inserir o seu negócio nas plataformas digitais. Como vimos anteriormente, hoje é importantíssimo compreender que a internet está cada vez mais na rotina dos consumidores. Por isso, é essencial estar nas redes sociais e, principalmente, criar um relacionamento com o público para aumentar suas vendas.

Para isso, os profissionais das agências aplicam diversas estratégias para seu negócio ter o melhor posicionamento e reputação nas mídias.

As estratégias das agências de marketing digital
O principal papel de uma agência de marketing digital é aumentar os resultados da sua empresa. Esse trabalho envolve inúmeras ferramentas para o sucesso do seu negócio. Confira os principais.

1- Identificação do público-alvo
O primeiro passo que as agências fazem é mapear o perfil do seu público. Quem é seu cliente, como ele se comporta, do que ele gosta, qual a idade, gênero e renda? Com nesse mapeamento de público, é definido a persona, que é o consumidor ideal do seu negócio. Assim, fica mais fácil definir qual é a melhor jornada de compra para cada persona definida. Assim, sua venda é melhor direcionada.

2- Planejamento estratégico de mídia
Estar nas mídias sociais é uma tarefa que precisa de um planejamento estratégico de qualidade. Por isso, a agência de marketing digital define as melhores maneiras de captar o interesse do seu público. Portanto, é totalmente benéfico para seu negócio saber exatamente como, quando e por que fazer tal ação para atrair o público.

3- Conteúdo relevante – Inbound Marketing
47% dos consumidores veem de 3 a 5 peças de conteúdo criadas por uma empresa antes comprar. Por isso, as agências de marketing digital desenvolvem conteúdos que captam o interesse do seu público. Hoje, o inbound marketing é uma das principais ferramentas utilizadas e que mais geram conversão de venda.

4- SEO
75% dos usuários nunca clicam em links após a primeira página dos resultados do Google. Por isso, estar na primeira página do Google e se destacar é essencial para adquirir novos cliques. Para isso, são utilizadas estratégias de SEO, como a utilização de palavras-chaves, para que seu negócio esteja nas buscas mais acessadas no Google.

5- Otimização e criação de sites e e-commerce.
Quando você migra para o meio digital, as primeiras ações realizadas por uma agência é a criação ou otimização do seu site ou e-commerce. O site é essencial para que o seu público conheça o seu negócio, tenha interesse no seu conteúdo e compre o seu produto ou serviço. Para isso, é preciso ter um site bonito, rápido e que vá de acordo com o objetivo da organização.

6- Anúncios
Criar anúncios na internet é uma estratégia que capta a atenção de muitas pessoas. Quem nunca viu aquelas promoções imperdíveis nos cantos do Google ou do Facebook? Porém, para que o anúncio gere resultados positivos, as agências aplicam diversas estratégias de acordo com o público. Tipos de formatos, objetivos de anúncios, duração, imagens, texto, segmentação de público, são alguns aspectos que são analisados antes de gerar um anúncio no Facebook ou Google Ads.

7- Geração de leads
Um lead é uma pessoa interessada no que a sua empresa oferece. Para isso, todo o caminho de nutrir os leads é necessário e envolve estratégias de captação de cadastros e fidelização. Essa captação pode ser feita através de landing pages. Essas estratégias são muito importantes, pois sua empresa consegue visualizar quem teve interesse em saber mais sobre ela. Assim, fica mais fácil entrar em contato e converter o interesse em venda.

8- Automação de Marketing
Muitas das tarefas e rotinas dentro de uma gestão de marketing demandam muito tempo. Por isso, algumas agências de marketing digital aplicam a automação para facilitar a gestão das estratégias do seu negócio. Portanto, é utilizado diversas ferramentas para gerar conteúdo, engajar os seus clientes e aumentar seus resultados em menos tempo e com mais facilidade.

9- Criação de materiais gráficos
Sabe aquela frase “uma imagem vale mais que mil palavras”? Pois então, as agências de marketing digital focam bastante no visual das campanhas e qualidade dos materiais gráficos, pois cada vez mais as pessoas são atraídas por imagens e vídeos. Por isso, é essencial que sua empresa compreenda que as publicações devem sempre vir acompanhadas de imagens, GIFs ou vídeos de qualidade.

10- Monitoramento dos resultados
O monitoramento dos resultados é fundamental para que sua empresa visualize os benefícios trazidos pela agência. É por meio desse monitoramento que a agência analisa, modifica e interpreta as melhores estratégias para o seu negócio manter o destaque e sucesso nas plataformas digitais.

Além de todas essas estratégias, as agências de marketing digital possuem diversas outras que vão de acordo com o planejamento realizado. Gerenciar o marketing e definir as melhores estratégias do seu negócio, por exemplo, requer a ação de especialistas. Portanto, contratar uma agência de marketing digital é o primeiro passo para aumentar seus resultados.

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