Cada vez mais empresas brasileiras destinam parte dos seus orçamentos de marketing para projetos nas mídias sociais, seja no Facebook ou Instagram.  As redes sociais são importantes ferramentas de comunicação que aproximam as marcas de seu público e podem ser consideradas, assim, como um excelente termômetro para as empresas medirem sua reputação online.

Mas não basta para uma marca simplesmente estar no Facebook ou no Instagram. É importante se esforçar para gerar engajamento nas redes sociais, porém, antes de começar a pensar em estratégias, é necessário entender o que é esse tal engajamento.

Mas...O que é engajamento?

Engajamento tem a ver com envolvimento, interação, intimidade e influência. Significa envolver seus clientes de modo que eles interajam e se relacionem com sua marca. Seja por curtidas, comentários, preenchimento de formulários, download de algum material ou assinatura da newsletter, você estabelece uma interação com o seu público-alvo. E é a partir disso que você ganhará relevância e influência na internet, para, então, se tornar confiável. Assim, você conquistará mais clientes, transformando-os em divulgadores da sua empresa ou produto.

Gerar engajamento é o principal objetivo da atuação de uma empresa na internet. De fato, essa é uma das métricas mais importantes para você analisar se a sua estratégia de marketing digital está dando certo, pois é a partir dela que conseguirá mais visitantes em seu perfil, conquistando clientes e gerando mais vendas.

Algumas características ajudam a identificar o engajamento de seu público, como o número de visitas ao site, a interação do público com comentários, pedidos de informações e registro de opiniões e sentimentos em relação à empresa.

No entanto, gerar engajamento e reforçar sua marca, não é uma tarefa fácil e por isso sugerimos que algumas praticas sejam adotadas:

1. Conheça ou seu público-alvo
2. Produza conteúdos personalizados e inovadores
3. Adote uma linguagem mais pessoal
4. Planeje suas ações
5. Capriche nos head line e call-to-action
6. Mantenha uma frequência de postagens
7. Defina os melhores horários de postagens
8. Interaja com o público
9. Faça testes de conversão e mensure suas ações
10. Monitore as menções à sua marca

Se você quer ver os números de curtidas, comentários, compartilhamentos e feedback positivo da sua marca lá no alto, acompanhe o nosso canal que a cada dia iremos detalhar cada uma dessas praticasl.